Etes-vous un tour opérateur
local ?
Oui, DISCOVERY
INDOCHINA est
un tour opérateur local,
indépendant et
spécialiste pour les voyages de Culture et d'Aventure.
Licensié par Vietnam Administration de Tourism
# 0404/05 -TCDL -GVLHQT (
Discovery
Indochina Co, Ltd., International Travel & Tour
Operator License # 0404/05 -TCDL -GVLHQT)
Que trouve-t-on à Discovery
Indochina?
DISCOVERY INDOCHINA c'est
la possibilité de réserver en ligne séjours, circuits, hôtels, voitures, voyages
sur
mesure
en group et en inviduel , billets d'avion,
billets de train dans les pays Indochinois (
Vietnam, Cambodge, Laos et Birmanie).
Comment puis-je obtenir des renseignements ?
Adressez
nous votre demande de renseignement par email ou par fax. Notre équipe
attentive se fera un plaisir de répondre le plus précisément possible
à vos requêtes, tout en nous basant sur nos connaissances approfondies
et nos années d’expérience pour les destinations et des circuits que
nous offrons. Nous vous fournirons des informations pratiques, des
suggestions et conseils utiles pour la préparation de votre voyage.
Quand et comment puis-je vous
contacter ?
Par
Email , sur Internet
www.discoveryindochina.com 24 h
sur 24, 6 jours sur 7 ou par téléphone au (+84-4) 7164132 (
sauf le dimanche)
Quelles conditions physiques requièrent vos
circuits ?
Nous
concevons des circuits qui ont pour but premier d’être intéressants,
formateurs et dépaysants. Toute personne en bonne santé est capable de
suivre nos programmes. Tous nos circuits sont classes par niveau de
difficulté, aussi il vous sera possible de choisir votre programme en
fonction du niveau de difficulté indiqué. Nos circuits vont des
circuits faciles non sportifs ouverts à tous, aux circuits difficiles
demandant entraînement et excellente condition physique, tout en
passant par des randonnées d’aventure et des circuits en canoë kayak.
Pour les personnes moins attires par les activités physiques, nous
proposons aussi des circuits spécialisés, des voyages en famille et
des découvertes culturelles pour individuels ou pour groupes.Nous
serions heureux de connaître vos souhaits afin d’organiser des
circuits sur mesure, rien que pour vous
Quand est le meilleur temps de voyager au Vietnam
?
Viet Nam
Etant donné
l’étendue du pays et les différences de reliefs, il n’existe pas de
période idéale pour visiter le Vietnam. Il faut savoir que le Sud et
Ho Chi Minh Ville connaissent un climat très chaud entre Mars et Avril,
une période plus sèche allant de Novembre à Avril et une saison humide
entre Mai et Octobre. Au Nord, la saison des pluies dure de Mai à
Septembre et la période allant de Décembre à Mars est la plus sèche.
Cambodge
Le Cambodge
connaît un climat tropical avec trois saisons. La saison sèche est
plus agréable, de Novembre à Février quand la température est plus
fraîche. La saison chaude dure de Mars à Mai avec une température
moyenne de 37 C. La saison de la mousson, chaude et humide, a lieu de
Juin à Octobre. Les mois les plus humides sont Août et Septembre.
Laos
Au Laos, la
saison de pluie va de Mai à Octobre avec un climat chaud et humide. La
saison sèche commence en Novembre avec des températures fraîches qui
remontent progressivement jusqu’au mois d'avril à Mai.
Quel niveau de confort peut-t-on espérer
pendant les circuits ?
Le niveau de
confort peut varier d'un voyage à un autre selon le type de circuit
prévu. Pour tous nos voyages de randonnées nous passons les nuits chez
l’habitant, dans des habitations traditionnelles typiques des régions
montagneuses reculées. Tous les repas sont alors pris en compte. Bien
sûr nous prévoyons aussi des hôtels confortables et nous privilégions
les petits hôtels de charme dans la mesure de leur disponibilité. Pour
les séjours " Plage" ou " Détente " nous proposons des hôtels de
charme confortables ou des “beach resorts” et autres hôtels luxueux et
modernes. Nous nous engageons à choisir des hébergements les mieux
appropriés à vos attentes et pouvant contribuer à des vacances
inoubliables. .
Quel type d’hébergement pouvons-nous trouver ?
La palette
de choix en matière d’hébergement en Indochine est très large. Vous
trouverez des hôtels allant des pensions /hôtels simples dans les
lieux plus reculés aux hôtels 5 étoiles et propriétés de luxe dans les
grandes villes et sur la côte. Pour notre circuit Discovery Indochina
nous faisons évoluer le choix des hôtels en fonction du développement
des infrastructures pour offrir toujours ce qu’il y a de meilleur et à
des coûts raisonnables?
Le Vietnam est il un pays sûre ?
Votre
bien-être est, avant tout, d'importance primordiale sur tous nos
voyages. Chaque aspect de votre aventure est constamment passé en
revue par notre personnel local et nos guides experts sont
parfaitement familiers avec leur environnement et avec les régions
reculées et isolées où nous vous ferons évoluer. Au Vietnam les
voyageurs sont très respectés et peuvent découvrir le pays en toute
sécurité. Bien sûr il convient comme partout d’adopter une attitude
prudente et discrète surtout dans les grandes villes.
Dois-je avoir une assurance de voyage ?
Souscrire à
une assurance de voyage avant votre départ est obligatoire pour tous
les participants à nos circuits. Veuillez veiller à ce que cette
assurance couvre aussi vos frais de rapatriement en cas de problèmes
graves. Bien qu'il existe quelques cliniques médicales de niveau
international à Hanoï et à Ho Chi Minh Ville, il manque encore des
infrastructures pour des soins médicaux avancés hors de ces deux
grandes villes. Il est
recommendé de souscrier à une assurance de voyage qui prend
en charge les frais médicaux en cas d'urgence et vous donne
accès à un vaste éventail de services médicaux et de voyage
partout dans le monde.Ci-joint
sont quelque assurers international correct:
Quelles vaccinations sont nécessaires avant le
voyage ?
Aucune
vaccination n'est officiellement exigée par les autorités
vietnamiennes. Toutefois un vaccin contre le choléra, l'hépatite, la
typhoïde, le tétanos, la poliomyélite et l’encéphalite japonaise sont
conseillés. Veuillez consulter votre médecin habituel pour des
conseils plus personnalisés. Prévoyez en outre un bon anti-moustique
pour le voyage et veillez à prévoir des vêtements amples et légers
pour la chaleur mais aussi des chemises à manches longues et pantalons
couvrants pour les fins de journée. Il est également conseillé de ne
pas porter de parfum pour moins attirer les insectes. Si vous suivez
un traitement médical spécial, veillez à prévoir suffisamment de
médicaments pour toute la durée de votre séjour. Prévoyez aussi des
médicaments contre les maux de tête, contre les problèmes d’estomac,
contre la fièvre, contre les courbatures et contre les maux de gorge.
Comment sont les repas pendant le voyage?
Votre bonne
santé est notre première priorité. Nous faisons attention à vous
proposer des repas sains, équilibrés et goûteux au cours de nos
trekking et de nos circuits en canoë-kayak. Toute
la nourriture est préparée par des cuisiniers locaux de talents qui
prennent soin de préparer des plats à base de produits frais locaux et
suivant des règles d'hygiène strictes. Nous veillerons aussi à vous
offrir un bon équilibre entre une cuisine traditionnelle locale et des
plats occidentaux. Pour les personnes suivant un régime alimentaire
spécial ou souffrant d’allergies (végétariens, diabétiques, problèmes
avec fruits de mer etc.) nous ferons en sorte de leur préparer des
plats appropriés, s’ils ont pris soin de nous prévenir à l’avance.
Pour les personnes de digestion très sensibles, nous conseillons de ne
pas manger de crudités pendant leur voyage. Des arrêts dans des
commerces d’alimentation peuvent être prévus pendant les longs trajets
de route. Il existe un compartiment restaurant dans tous les trains de
nuit.
Qui est mon guide pendant le voyage ?
L’expérience
a prouvé que nos clients sont plus satisfaits avec des guides locaux
qu’avec des guides étrangers, aussi nous nous attachons à n’utiliser
que des guides locaux pour nos circuits. Ces derniers sont triés sur
le volet en fonction de leur haut niveau de connaissance culturelle et
historique, de leur ouverture d’esprit et de leur enthousiasme pour
les voyages. Nous sommes bien conscients que de leur aptitude à vous
faire découvrir leur pays avec enthousiasme, professionnalisme et
plaisir, dépendra tout le succès de votre voyage.
Que comprend le prix de mon voyage ?
Bien sûr,
les inclusions et les exclusions de nos voyages dépendent de votre
programme mais en règle générale nous prenons en compte les coûts de
l’hébergement avec petit déjeuner et sur la base d’une chambre double,
tous les transferts et transports en bateau pour les visites guidées,
un guide privé francophone ou anglophone, les vols intérieurs et leur
taxe d’aéroport si des vols sont indiqués dans l’itinéraire, et les
repas mentionnés dans l’itinéraire.
Nous
ne prenons en général pas en charge, les vols internationaux et les
taxes pour vols internationaux, les frais de visa et les dépenses
effectuées hors des visites guidées.
Veuillez consulter votre itinéraire ou dossier dans les détails
puisque toutes nos inclusions et exclusions y seront toujours
indiquées.
Quels prix sont appliqués pour les enfants ?
Nous
proposons des tarifs réduits pour les enfants de moins de 12 ans.
Veuillez consulter notre agence pour plus de renseignements.
Les tarifs comprennent-ils
toutes les taxes ?
Oui, Discovery Indochina, aucune
mauvaise surprise. L'assurance pour le paiement en ligne
est gratuite et il n'y a aucun frais de dossier. les
différentes taxes gouvernementales sont incluses.
Le paiement en ligne est t-il
vraiment sûr ?
Lors du processus de
réservation en ligne, vos transactions sont protégées,
en cryptées et sécurisées selon le procédé SSL (Secure
Socket Layers). Bien entendu, il en est de même pour les
informations contenues dans la réservation. Nul risque
de piratage. Mais pour ceux qui en doutent encore, nous
avons opté pour la différente méthode de paiement soit
par transfer bancaire soit par la télécopie de votre
carte de crédit.
Quelles sont les meilleures méthodes de paiement sur
place?
Monnaie
locale :
Au Vietnam
vous aurez des Dong
Au Cambodge vous aurez des Riel
Au Laos vous aurez des Kit
Cartes de
crédit :
Au Vietnam
les cartes de crédit sont acceptées dans la plupart des hôtels,
restaurants et magasins modernes. Mais il est aussi encore courant de
payer en liquide.
Au Cambodge et au Laos l’usage des cartes de crédit est surtout
accepté pour les hôtels classés mais il est encore peu fréquent dans
les magasins et les restaurants.
Distributeurs automatiques :
Au Vietnam :
des distributeurs sont disponibles seulement à Hanoï et à Ho Chi Minh
Ville.Vous n’en trouverez cependant encore aucun au Cambodge et au Laos.
Les dollars US restent encore partout la monnaie la mieux acceptée pour
tous paiements. L’Euro commence à peine à faire son entrée pour les
paiements mais uniquement dans les grandes villes.
Est-ce que je peux organiser mon propre groupe
?
Notre site
internet constitue une première approche ou un point de départ pour
des réflexions plus approfondies sur l’organisation de vos voyages. Si
les voyages indiqués dans notre site ne sont pas totalement appropriés
à vos attentes, nous pouvons également avec plaisir mettre au point un
circuit sur mesure. Vous être libres de constituer votre propre groupe,
votre itinéraire, vos activités sportives et culturelles, vos date de
voyage… si vous nous communiquez vos attentes, nous nous ferons un
plaisir de nous charger de l’organisation de votre circuit.Familles,
groupes d’amis, clubs, associations, écoles et entreprises, tous sont
les bienvenus.
Que faire si je réserve pour
plus de 9 personnes ?
Tout est prévu. Si vous
avez une famille nombreuse ou des amis auxquels vous
voulez offrir un voyage, il vous suffit de nous renvoyer
le formulaire électronique disponible qui apparaît
automatiquement sur le site après la page "recherche des
vols". Vous pouvez également nous faire parvenir
par courrier électronique
info@discoveryindochina.com ou appeler
au (+84-4) 7164132
Avez-vous la possibilité d'organiser des chambre triples
pour trois adultes ?
Oui, nous pouvons organiser des chambre triples pour
vous trois.
Que faire si j’ai une demande
particulière ?
Pour toute demande particulière,
nous vous invitons à contacter votre conseiller voyages
au (+84-4) 7164132 our par courrier électronique
info@discoveryindochina.com.
Il fera le maximum pour trouver une meuilleure solution que
vous cherchez.
Peut-on voyager en individuel ?
Oui, nous
pouvons proposer des itinéraires pour des personnes individuelles. Les
itinéraires indépendants offrent une plus grande flexibilité et une
plus grande liberté pour une découverte privée. Les rubriques
“Destinations” de notre site vous permettront de découvrir ce que le
Vietnam, le Laos et le Cambodge ont à offrir.
Puis-je vous demander un voyage
à la carte ?
Bien sûr. Nos conseillers voyages
sont à l’écoute de tous vos besoins et envies. Pour
trouver le voyage de vos rêves, contactez-nous
directement par completer ce fishier de
voyage sur mersure ou par
e-mail
info@discoveryindochina.com ou
nous appler au (+84-4) 7164132
Comment est - ce que-je peux
réserver un séjour, circuit , voyage en ligne ?
Vous posez une option
immédiate sur le séjour qui vous intéresse en nous
renvoyant simplement le formulaire de pré-réservation
électronique. Ce formulaire parvient aussitôt à votre
conseiller voyages qui, après avoir vérifié les
disponibilités du séjour de vos rêves, vous contacte
dans les plus brefs délais pour finaliser avec vous
votre réservation ou vous donner plus d’informations.
